Prospecter et développer son portefeuille client
Durée :
A partir de 14 heures
Lieu :
En centre, en entreprise ou à distance
Tarif :
A partir de 900 €
Certification :
Attestation de formation
Les + de la formation
✓ Je me forme en centre, en entreprise ou 100% à distance
✓ Un contenu sur-mesure, adapté à mes besoins
✓ J’obtiens une attestation de formation valorisant les compétences acquises
Le programme
J’obtiens une attestation de formation valorisant les compétences acquises
– Identifier et quantifier les marchés potentiels
– Élaborer une stratégie de développement du portefeuille clients
– Organiser les actions de prospection
Aucun prérequis
Développer le chiffre d’affaires par l’existant
– Segmenter mon portefeuille client (client actif, client passif, prospect)
– identification des opportunités (vente additionnelle, recommandation…)
– Définir des tâches à effectuer sur le portefeuille : à relancer, à fidéliser, à supprimer.
Identifier et quantifier le potentiel d’un marché
– Définir sa zone de prospection
– Définir ses cibles
– identifier le taux de pénétration et l’accessibilité du prospect
– Définir un Chiffre d’affaire potentiel
– Mettre en place un scoring de prospection
– Constituer son fichier de prospection
Élaborer une stratégie de développement du portefeuille clients
– Définir les cibles prioritaires en fonction de l’étude réaliser précédemment
– Choisir ses moyens de prospection : approche direct (mailing, phoning, e-mailing…); approche indirect (salon, conférence, recommandation, les réseaux sociaux…)
– Attribuer des moyens humains, un budget aux actions de prospection
Organiser les actions de prospection
– définir un calendrier des actions à mener
– déterminer les tâches : qui, quoi, quand, comment
– Mettre en place des indicateurs de suivi de la performance
Evaluation par le formateur en cours de formation :
Quiz, QCM, exercices, mises en situation…
Nos contenus s'adaptent à votre situation
Etudiant
Obtenez des compétences complémentaires à vos études
business
Faîtes évoluer vos pratiques professionnelles entreprise
Un accompagnement à chaque étape
de votre projet
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Solutions de financement
Notre équipe pédagogique vous accompagne dans la recherche et dans le montage de vos dossiers de financement. Différentes solutions peuvent être envisagées en fonction de votre situation personnelle et de votre statut (entreprise, salarié ou demandeur d’emploi).
OPCO
entreprises
L’entreprise dispose de financements mobilisables afin d’assurer son développement et répondre à ses obligations en matière d’adaptation et de maintien des salariés aux postes de travail
FNE-FORMATION
entreprises
L’état accompagne les entreprises touchées par la crise sanitaire en finançant des actions de formation visant le développement des compétences des salariés
TNS
Dirigeants d’entreprise
Un dirigeant doit évoluer en même temps que son entreprise Des dispositifs spécifiques aux Travailleurs Non Salariés sont également accessibles.
CPF
Salarié
En travaillant, vous avez acquis des droits mobilisables à tout moment pour vous former, évoluer, changer d’orientation professionnelle…
Pôle emploi/région
Demandeurs d’emploi
POE, AFC, AIF, PIC… de nombreux dispositifs de financement permettent aux demandeurs d’emploi de se former, acquérir de nouvelles compétences et obtenir un nouvel emploi
Auto-financement
individuel
vous souhaitez financer vous même votre formation ? Nous vous proposons un échelonnement de paiement adapté à votre situation
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Bénéficier d’un suivi personnalisé et adapté tout au long de votre parcours de formation
Accéder à une pédagogique innovante et immersive, basée sur des cas pratiques, des mises en situation et des jeux de rôle.